Unsere Berater kommen aus unterschiedlichsten Professionen: Sozialpädagogen, Psychologen, Therapeuten, Coaches, Juristen. In ihrer Vielfalt ergänzen sie sich hervorragend. Gemeinsame Basis ist die lösungsorientierte Kurzzeit- sowie systemische Beratung vor dem Hintergrund eigener langjähriger Berufserfahrung in und mit Unternehmen.
Neben einem akademischen Abschluss verfügen unsere Beraterinnen über Zusatzausbildungen bei renommierten Institutionen, wie ISBW Bernd Schmid (Wiesloch), Gesellschaft für systemische Beratung und Therapie (München), Milton-Erickson-Institut Gunther Schmidt (Heidelberg), Maja Storch (Zürich) oder die Beratergruppe Neuwaldegg (Wien). Sie haben sich zudem verpflichtet, an regelmäßigen Supervisionen und Fortbildungen teilzunehmen -insbesondere im Bereich der Krisenintervention.
Alle unsere Berater stehen unter Schweigepflicht § 203 StGB (D) bzw. § 37 Psychologengesetz (AT). Sie beraten absolut vertraulich und auf Wunsch auch anonym. Ihr Ziel: möglichst schnell die bestmögliche Lösung finden.
Unser Case Management-Team ist über die Hotline rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr telefonisch erreichbar. Die Kolleginnen nehmen die Anrufe der Beschäftigten unserer Kundenunternehmen oder ihrer Angehörigen entgegen und unterstützen sofort am Telefon. Wann immer nötig, geben sie den Kontakt an die Berater vor Ort weiter.