Verstehen und verstanden werden.
Wie Kommunikation gelingt.
Ziel
In dieser Veranstaltung erlernen Sie die grundlegenden Merkmale erfolgreicher Kommunikation und entwickeln Ihre Fähigkeiten in der Gesprächsführung systematisch weiter. Dabei setzen wir auf einen abwechslungsreichen Mix aus informativem Input und interaktiven Übungen, um ein praxisnahes und nachhaltiges Lernen zu ermöglichen.
Die Teilnehmer*innen erfahren, wie sie ihre Kommunikation klarer und präziser gestalten können, Missverständnisse vermeiden und effektiver auf die Bedürfnisse ihres Gegenübers eingehen. Ein besonderer Fokus liegt auf dem aktiven Zuhören, einer der zentralen Fähigkeiten für erfolgreiche Gespräche. Darüber hinaus werden Strategien vermittelt, um auch in herausfordernden oder emotional aufgeladenen Gesprächssituationen souverän und lösungsorientiert zu agieren.
Freuen Sie sich auf eine spannende Mischung aus Theorie und Praxis, die Ihnen konkrete Werkzeuge an die Hand gibt, um Ihre kommunikative Kompetenz sowohl im beruflichen als auch im privaten Kontext zu stärken.
Zielgruppe
Inhalt
- Grundmerkmale von Kommunikation
- Vier Seiten und vier Ohren
- Kommunikation in schwierigen Situationen
- Mein Kommunikationsstil (Selbsttest und Austausch in der Gruppe)
- Übungen und Transfer
Verfügbare Formate
