Zusammen arbeiten
Verstehen und verstanden werden.
Wie Kommunikation gelingt.
Ziel
In dieser Veranstaltung erlernen Sie die grundlegenden Merkmale erfolgreicher Kommunikation und verbessern Ihre Fähigkeiten der Gesprächsführung.
In einem abwechslungsreichen Mix aus Input und Übungen erfahren die Teilnehmer*innen, wie sie klarer kommunizieren, besser zuhören und souverän in schwierigen Gesprächssituationen agieren.
Zielgruppe
Auszubildende aller Fachrichtungen
Führungskräfte
Mitarbeiter*innen
Inhalt
- Grundmerkmale von Kommunikation
- Vier Seiten und vier Ohren
- Kommunikation in schwierigen Situationen
- Mein Kommunikationsstil (Selbsttest und Austausch in der Gruppe)
- Übungen und Transfer
Verfügbare Formate
Seminar
Workshop
